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Text File  |  1992-09-22  |  7.2 KB  |  144 lines  |  [TEXT/MSWD]
  1.  
  2.         SIERRA AND MULTI-TECH FAIL TO HALT HAYES
  3.            Modem Escape Sequence Education Campaign Continues
  4.  
  5.     ATLANTA, GA, 21 September 1992 -- United States District Courts 
  6. in California and Minnesota have refused to prohibit Hayes efforts to 
  7. educate the public concerning the difference between Time Independent 
  8. Escape Sequence (TIES) modems and Hayes Patented Improved Escape 
  9. Sequence With Guard Time modems.  These decisions cleared the way for 
  10. Hayes to continue its education campaign and to make available to the 
  11. public computer diskettes which can be used to identify TIES modems.  
  12.  
  13.     Sierra Semiconductor Corporation, a manufacturer of modem chip 
  14. sets which incorporate the TIES escape sequence, filed suit against 
  15. Hayes in July 1992 seeking to stop Hayes from running ads including a 
  16. Time Bomb metaphor and distributing a test kit which included an 
  17. educational brochure and a TIES test data file.  Sierra accused Hayes 
  18. of stating that a TIES modem can erase or destroy data, even though 
  19. Hayes has never made such a statement.  Sierra also sought to prevent 
  20. Hayes from claiming in advertisements that the Hayes Patented Escape 
  21. Sequence With Guard Time Mechanism is more reliable than the TIES 
  22. escape sequence mechanism and from using the Hayes icon employed to 
  23. identify Hayes and Hayes licensed products.
  24.  
  25.     After a hearing on Sierra's requests, the Court enjoined Hayes 
  26. from claiming that modems with TIES can erase or destroy data, which 
  27. Hayes has not done and did not intend to do. The Court further 
  28. enjoined Hayes from using the Time Bomb metaphor in advertising even 
  29. though Hayes had disclosed that it had no further plans to use the 
  30. Time Bomb metaphor. The Court refused to enjoin Hayes distribution of 
  31. the test kit and the use of the Hayes icon to identify Hayes and 
  32. Hayes licensed products.  That Court also found that the evidence of 
  33. the reliability of TIES was in dispute and that Sierra had failed to 
  34. provide a sufficient reason to prohibit Hayes from stating that TIES 
  35. is an unreliable escape sequence. 
  36.  
  37.     Multi-Tech Systems, Inc., a Minnesota modem manufacturer who has 
  38. sued Hayes several times, filed a motion for preliminary injunctive 
  39. relief requesting that the Minnesota Court halt Hayes advertising 
  40. concerning escape sequence technology and halt the dissemination of 
  41. the test kit offered in the Hayes ad.  Although TIES has not been 
  42. revealed on its product packaging, Multi-Tech has begun incorporating 
  43. TIES into its modem products.   Hayes had not identified Multi-Tech 
  44. in the ad and was surprised to learn of Multi-Tech's use of the TIES 
  45. technology, particularly since Multi-Tech had earlier sued Hayes in 
  46. an apparent attempt to invalidate the Hayes Patented Escape Sequence 
  47. and gain the opportunity to use the Hayes Escape Sequence With Guard 
  48. Time Mechanism without a license. 
  49.  
  50.     On the same day that the California Court refused to stop the 
  51. distribution of the TIES test kit, the Court in Minnesota preliminary 
  52. enjoined Hayes distribution of the test kit as offered in the ad and 
  53. from characterizing the test data file as a file that may occur in a 
  54. user's data.  Although Hayes had represented to the Court that it did 
  55. not intend to further publish the Time Bomb ad, the Court also 
  56. enjoined Hayes from publishing that ad.  However, the Court 
  57. specifically refused to enjoin Hayes from discussing this important 
  58. issue and from distributing a data file which merely identifies a 
  59. modem that supports TIES.  The Court noted that the injunction did 
  60. not prevent Hayes from presenting a comparison between the Hayes 
  61. Patented Escape Sequence With Guard Time Mechanism and the TIES 
  62. escape sequence nor from "redesigning" the test kit.
  63.  
  64.     In order to obtain the preliminary injunction, and to protect 
  65. Hayes, the Court required Multi-Tech to post a $500,000 bond.
  66.  
  67.     In reaching its decision, the Minnesota Court relied on survey 
  68. evidence which was submitted by Multi-Tech and which Hayes believes 
  69. mischaracterizes its educational campaign.  In order to correct those 
  70. misperceptions, Hayes is appealing the Court's decision.
  71.  
  72.     "We see this as a clear victory over the attempts of some 
  73. manufacturers to keep customers in the dark about the issues of the 
  74. reliability of escape sequence technology,"  said Dennis C. Hayes, 
  75. President and Founder of Hayes Microcomputer Products, Inc. "We know 
  76. we are doing the right thing for the customers by exposing this issue 
  77. to public debate."
  78.  
  79.  
  80.     Both of these orders have cleared the way for Hayes to proceed 
  81. and Hayes is immediately offering a White Paper which explains the 
  82. issue of escape sequences in plain language.  Hayes is also offering 
  83. a TIES Identification File, which will enable modem users to 
  84. determine if their modems are TIES modems.1  The TIES Identification 
  85. File is also available on Online with Hayes bulletin board system and 
  86. the Hayes Forum on CompuServe and GEnie.
  87.  
  88.     Some manufacturers are using TIES in their modem products 
  89. without labeling those products as supporting TIES. This makes it 
  90. impossible for the average user to identify modems which have TIES.  
  91. Customer response to the Hayes educational campaign has been 
  92. extremely positive and indicates consumer's concern over the 
  93. inability to identify modems which use TIES.
  94.  
  95.     Hayes continues to incorporate the Patented Improved Escape 
  96. Sequence with Guard Time Mechanism in all of its modem and ISDN 
  97. products which use the Hayes Standard AT Command Set.  The Hayes '302 
  98. patent, which has become the industry standard modem escape sequence 
  99. due to its proven reliability after 11 years of use, has been 
  100. licensed by 25 manufacturers.  Hayes continues to offer reasonable 
  101. licenses to modem manufacturers throughout the industry.  
  102.  
  103.     Best known as the leader in microcomputer modems, Hayes 
  104. develops, supplies and supports computer communications equipment and 
  105. software for personal computer and computer communications networks.  
  106. The company distributes its products in over 60 countries through a 
  107. global network of authorized distributors, dealers, mass merchants, 
  108. VARs, systems integrators and original equipment manufacturers.
  109.  
  110.                                                           ###
  111.  
  112.  
  113. _______________________
  114.  
  115. 1 Technical Note:  The TIES Identification File is not intended to 
  116. represent a data file which may occur in a user's data.  Instead, the 
  117. file is designed to identify modems which use TIES by transmitting 
  118. every possible TIES escape sequence twice.  That way, any modem set 
  119. to recognize the TIES escape sequence will escape during transmission 
  120. of the Identification File and alert the user that the modem supports 
  121. TIES.  The file is not a software package.  The Identification File 
  122. is simply an ASCII data file used to assist users in determining if 
  123. their modem implements TIES.
  124.  
  125.  
  126.  
  127. For further editorial information, please contact:
  128.  
  129. Beth Logan Malanoski/Peggy Ballard    
  130. Hayes Microcomputer Products, Inc.
  131. 404/840-9200
  132. 404/441-1238  (fax)
  133.  
  134. For additional product information as well as the TIES Identification 
  135. File, customers should contact Hayes Customer Service:  
  136.  
  137. Telephone    Online with Hayes BBS  
  138. 404/441-1617 (U.S.)    800/US HAYES (U.S. and Canada) 
  139. 519/746-5000 (Canada)     404/HI MODEM (U.S. and Canada)    
  140. 081-848-1858 (U.K.)    404/729-6525 (U.S. - Atlanta ISDN Users)
  141. 852-887-1037 (H.K.)    081-569-1774 (U.K.)
  142.         852-887-7590 (H.K.)
  143.  
  144.